Vos questions nous permettent d’enrichir cette page.
Ci-dessous, voici les questions les plus fréquemment posées.
Si vous n’y trouvez pas votre réponse, merci de nous contacter. Nous vous répondrons rapidement.
Les coussins sont constitués d’un assemblage de tissus et de laines de compositions différentes. Certains sont lavables main ou machine, d’autres non. D’une manière générale, nous vous recommandons un nettoyage à sec doux et surtout, de demander conseil à votre pressing. En cas de doute, n’hésitez pas à nous interroger via le formulaire de contact. Nous vous répondrons rapidement.
Coussins et tableaux textiles : Le principe étant que chaque produit est unique, nous introduisons nécessairement une variante qui fait que ce produit sera le vôtre. Mais dans la mesure où nous avons en stock les matériaux nécessaires pour ré-éditer le produit, nous pourrons créer un « faux-jumeau ». Le cas échéant, nous pouvons vous proposer des alternatives qui s’en rapprocheront au mieux.
Totems acier : ils sont édités à l’unité, ou en un nombre d’exemplaires limités et numérotés. Nous contacter.
Pièces en RAKU : elles sont toutes faites à la main. Il est impossible d’obtenir 2 fois exactement le même résultat. Sur commande, nous pouvons nous en approcher au mieux de vos attentes.
Sculptures en bois : elles sont faites à la main et le résultat est dépendant du bois utilisé. Il est impossible d’obtenir 2 fois le même résultat. Sur commande, nous pouvons nous en approcher au mieux de vos attentes. Nous contacter.
Toutes nos réalisations (sauf exceptions) sont visibles à notre atelier d’Andernos-les-Bains. Merci de nous contacter pour prendre rendez-vous.
La plupart des garnitures de nos coussins sont 100% polyester (fibres creuses siliconées), au confort ferme. L’enveloppe est zippée et permet de rajouter ou de retirer de la matière selon le maintien souhaité.
Nous proposons quelques modèles dont le garnissage est composé de 100% de plumettes blanches de canards d’origine française, garantissant souplesse, confort et un excellent retour au gonflant initial. L’enveloppe est en percale et assure résistance et stabilité dans le temps.
Tous les intérieurs sont lavables à 30°, séchage à l’air ambiant (sèche-linge interdit).
Lorsque nous organisons des ventes privées ou d’autres manifestations vous proposant des remises ou des avantages, vous en êtes informé(e) via le site, ou par notre Newsletter, si vous y êtes abonné(e).
Si vous souhaitez acheter plusieurs coussins, merci de nous contacter par mail ou par téléphone et nous étudierons un prix en conséquence.
Une confection sur mesure suppose un échange, et l’établissement d’un projet. Le délai est d’environ 2 jours ouvrés pour cette étape. Ensuite, nous lançons la confection, qui nécessite 2 à 4 jours en moyenne (en fonction de notre planning et du nombre de pièces commandées). Dans tous les cas, nous nous engageons sur un délai de mise à la Poste.
Les coussins sont expédiés en colis suivi par la Poste. Les objets plus lourds ou fragiles sont confiés à un transporteur. Les délais d’acheminement sont donc ceux de la Poste ou du transporteur. Nous vous l’indiquons par mail lors de la confirmation de commande. Une fois confiés au transporteur, nous déclinons toutes responsabilité sur les retards éventuels de livraison, mais nous ferons toujours le maximum pour vous renseigner et vous satisfaire.
C’est possible. Nous contacter par mail pour nous en faire la demande et nous ferons au mieux pour vous satisfaire.
Sauf exception (nous contacter), nous ne le faisons pas car nous ne disposons pas de suffisamment de tissu pour cela, nos pièces étant uniques et nos tissus rares.
Nous créons des imprimés inédits et les fabriquons à la demande. Vous avez un projet ? nous déterminons ensemble le visuel qui vous correspond, proposons différentes qualités de tissu (toile coton ou polyester mélangé, lin, velours, vinyl…). Un devis est établi avant toute décision. Un acompte à la commande est demandé.
C’est bien sur possible, sur rendez-vous. Dans ce cas, les frais de livraison (si toutefois vous les aviez déjà réglés) vous seraient remboursés.
De l’art ou du cocon c’est avant tout des pièces uniques qui sauront s’adapter à votre intérieur avec grâce.
De l’art ou du cocon c’est la promesse d’un respect du savoir faire artisanal et français.
De l’art ou du cocon c’est avant tout des produits de qualité réalisés en France avec des matières nobles.
